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中國南方航空台灣分公司成立滿10年,為提升兩岸商務旅客體驗,昨(6)日發表4大商旅服務,包括「專線客服」、「專崗客戶經理服務」、回程航班「預先申請服務」,及商旅客戶「專屬增值服務」。中國南方航空台灣分公司總經理謝厝邊表示,期盼以用心的服務「帶給旅客精彩的旅程」。南方航空台灣分公司總經理-謝厝邊指出,台灣是這套商旅服務實施的全球首站,南航的台灣分公司已創立10年,目前在兩岸航線上有17個航點、18條航線,每周往來班次達83班,每月約服務10萬人次,南航在安全的基礎上,通過資訊化的創新服務,不斷提升在地化服務標準,本次發表的商旅高端服務方案,希望讓商務旅客享受一站式的貼心服務。
據南航統計,截至2018年6月底,機隊規模已達788架,每天有近2000多班次航班飛往全球逾40個國家和地區,無論是航線數量、航班頻率,或市場份額,都是大陸航空公司中的翹楚。台灣直飛大陸的航班包括廣州、上海、深圳等商務城市,以及長沙、張家界、武漢、桂林、南寧、東北等,兩岸最長航線「台北-烏魯木齊」也於今年7月復飛,華膳空廚也將秉持最高規格生產品質配合南方航空,致力於提供旅客更完美的飛航體驗。